Pompy ciepła z fotowoltaiką jest dobrym pomysłem nie tylko na Podhalu (szczegółowa opinia w kategorii Energetyka), szczególnie przy planowanej deregulacji rynku i podwojenia cen prądu dla gospodarstw domowych w 2024 r. Wiele jednak zależy od wyboru pompy i firmy montażowej.
W naszym przypadku niestety popełniliśmy błąd wybierając POMPY CIEPŁA PODHALE SP. Z O.O. Nowy Targ ul. Królowej Jadwigi 80A z racji problemów w trakcie realizacji zlecenia (dowody z e-maili poniżej) oraz pompy NIBE przez niską użyteczność a także brak obiecanego wsparcia montażystów.
Odradzam wybór Pomp Ciepła Podhale Sp. z .o. z całej mocy też z powodu braku wsparcia przy dofinansowaniu o którym na początku rozmawialiśmy!
Polecam za to firmę ELMAX PV, która zamontowała 14 kW fotowoltaikę w 2-3 dni, są komunikatywni (bardziej pod numer tel. ale RODO zabrania więc e-mail elmax@interia.eu) a ich oferta była 2,5x tańsza od konkurencji i podobno posiadają w ofercie też bardziej intuicyjne pompy ciepła (NIBE sami nie obsługują) oraz pomagają przy uzyskaniu dofinansowania.
wt., 28 lis 2023 o 08:00 Łukasz Dragosz <ldragosz@gmail.com> napisał(a):
Mija miesiąc od kiedy prosiłem aby się Państwo pojawili.
Nie odbieracie telefonów ani nie odpisujecie na SMS-y.
Nie dotrzymujecie wyznaczonych samemu terminów.
My naprawdę chcemy spokojnego korzystania z pompy.
Zmuszacie nas do pisania negatywnych opinii w sieci.
sob., 4 lis 2023 o 13:14 Łukasz Dragosz <ldragosz@gmail.com> napisał(a):
Dzień dobry,
Nikt się nie pojawił w ten piątek pomimo pisania SMS-a do pana Macieja. Kiedy możemy się go spodziewać?
Proszę o kontakt z Żoną (tel. 693 408 996) w razie przyjazdu do 16 gdyż jestem od 16 dopiero (poza środami).
Pozdrawiam
czw., 2 lis 2023 o 07:59 <biuro@pompyciepla-podhale.com.pl> napisał(a):
Szanowny Panie
Informuję o przyjęciu Pańskiego zgłoszenia do realizacji.
Pan M. Leski będzie u Pana w dniu jutrzejszym w godzinach dopołudniowych.
wt., 31 paź 2023 o 21:37 Łukasz Dragosz <ldragosz@gmail.com> napisał(a):
Prosiłem o interwencję do dziś, od jutra jest chłodniej.
niedz., 29 paź 2023 o 16:28 Łukasz Dragosz <ldragosz@gmail.com> napisał(a):
Dzień dobry,
Po dodzwonieniu się w piątek i zmianie ustawień wg. instrukcji dalej nie odczuwamy zmiany (podłoga „nie grzeje”).
Szukałem tych samych opcji aby sprawdzić ale nie znalazłem ich niestety za to przesyłam zdjęcia innych ekranów.
Zmieniłem w polu „wyłącz ogrzewanie” z 17 stopni na 22 gdyż niezależnie czy to jest temperatura na zew. czy wew. 17 stopni to dla nas za mało i może w tym był problem? Zobaczymy wkrótce.
Równolegle proszę o przyjazd i naprawienie sytuacji przed ochłodzeniem do wtorku oraz instalację aplikacji umożliwiającej, mam nadzieję w prostszy sposób, zarządzaniem ogrzewaniem domu.
Pozdrawiam
pon., 23 paź 2023 o 08:00 Łukasz Dragosz <ldragosz@gmail.com> napisał(a):
Dzień dobry,
Minęło pół roku od ostatniego e-maila z przypomnieniem o skonfigurowaniu aplikacji i ubezpieczeniem dodatkowym a ja wciąż nie mam odpowiedzi.
Ponadto dzwoniłem w ub. niedzielę gdy sezon grzewczy się zaczynał i telefon był wyłączony a mam pytanie jak ustawić temperaturę grzania na 18*.
Pozdrawiam